(網(wǎng)經(jīng)社訊)K12在線(xiàn)1對(duì)1第一股誕生。
今天，掌門(mén)教育(NYSE:ZME)正式登陸紐交所，其首次公開(kāi)發(fā)行定價(jià)為每ADS 11.50美元，發(fā)行股數(shù)為362.3萬(wàn)股，總發(fā)行規(guī)模為4170萬(wàn)美元。開(kāi)盤(pán)價(jià)為16.13美元，較發(fā)行價(jià)上漲40%。隨后漲幅擴(kuò)大至78.4%，盤(pán)中兩度觸發(fā)熔斷。
掌門(mén)教育起源于深圳的狀元俱樂(lè)部，創(chuàng)始人張翼在大學(xué)期間就開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程。當(dāng)大部分大學(xué)生還在學(xué)校打游戲的時(shí)候，張翼已經(jīng)開(kāi)始做線(xiàn)下培訓(xùn)。2014年，掌門(mén)教育正式轉(zhuǎn)型在線(xiàn)教育。
據(jù)招股書(shū)顯示，2019年、2020年與截至2021年3月31日的三個(gè)月，掌門(mén)教育營(yíng)收分別為26.687億元、40.184億元、13.457億元;毛利分別為10.175億元、18.145億元、5.975億元;凈虧損分別為15.04億元、10.123億元、4.973億元。
一路走來(lái)，1對(duì)1賽道經(jīng)歷了大起大落的過(guò)程，“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”時(shí)常被質(zhì)疑。但是，張翼堅(jiān)持重押1對(duì)1，在他看來(lái)，頭部效應(yīng)一旦形成，盈利只是時(shí)間的問(wèn)題。
在主營(yíng)業(yè)務(wù)1對(duì)1之外，掌門(mén)教育將小班課業(yè)務(wù)掌門(mén)優(yōu)課作為第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)，并探索了素質(zhì)教育掌門(mén)少兒，以及試水低幼啟蒙品牌小貍啟蒙。
而今，掌門(mén)教育上市只是一個(gè)開(kāi)始。
(截圖來(lái)自雪球)
01 重押在線(xiàn)1對(duì)1
2014年，掌門(mén)教育從線(xiàn)下轉(zhuǎn)入在線(xiàn)。彼時(shí)，在線(xiàn)教育剛剛起步，1對(duì)1的勢(shì)頭萌發(fā)。轉(zhuǎn)“在線(xiàn)”，是“天時(shí)地利人和”，也是張翼抓住的重要機(jī)會(huì)。
張翼出生于1989年，是受過(guò)良好教育且受惠于“知識(shí)改變命運(yùn)”的創(chuàng)業(yè)者之一。 “少年老成”隨之帶來(lái)的是：目標(biāo)明確、節(jié)奏清晰。這是很多投人對(duì)張翼的評(píng)價(jià)。
對(duì)于轉(zhuǎn)在線(xiàn)，張翼非常堅(jiān)定，他判斷，“用直播模式做在線(xiàn) 1 對(duì) 1 可行，2014必須入局，要不然就晚了?！?/p>
為什么是 2014 年?張翼在《培訓(xùn)行業(yè)這一年·2018》中回顧 ：
首先，K12 在線(xiàn) 1 對(duì) 1 的模式，只有頭部企業(yè)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入行業(yè)終局。如果進(jìn)入太晚，將喪失先機(jī) ;進(jìn)入太早，又往往會(huì)淪為踩坑的炮灰。2014 年，已有機(jī)構(gòu)在嘗試 K12 在線(xiàn) 1 對(duì) 1 的模式，但并沒(méi)有做下去?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題，知道如何趕超，那時(shí)候就應(yīng)該立即去做?！?/p>
第二，微信支付、支付寶等支付體系成熟，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到極大改善。
第三，此時(shí)業(yè)內(nèi)對(duì)于 K12 在線(xiàn) 1 對(duì) 1 還處于“看不懂”的狀態(tài)，這恰恰為創(chuàng)業(yè)公司提供了一個(gè)發(fā)展的時(shí)間窗口，有機(jī)會(huì)打磨產(chǎn)品、提升教學(xué)質(zhì)量，而不會(huì)太早陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
行業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為1對(duì)1起量快，比較依賴(lài)前端銷(xiāo)售，且?guī)熧Y成本高。不過(guò)，1對(duì)1的學(xué)習(xí)效果能得到保障。
當(dāng)前，1對(duì)1依然是掌門(mén)教育的核心業(yè)務(wù)，并且掌門(mén)教育開(kāi)發(fā)了高端1對(duì)1課程。
1對(duì)1在掌門(mén)教育的營(yíng)收中占據(jù)絕對(duì)大頭。招股書(shū)顯示，在 2019 年、2020 年和截至 2021 年 3 月 31 日止三個(gè)月，1對(duì)1營(yíng)收占比分別為 94.0%、93.1% 和 87.3%。
張翼曾在未來(lái)之星上曾提到1對(duì)1的特殊之處，在他看來(lái)：
第一，1對(duì)1是個(gè)特別拼短板的模式。因?yàn)榭蛻?hù)的要求很多，而且要求特別高，它由教學(xué)、教研、技術(shù)、服務(wù)很多塊板組成，這些板對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，都做得不錯(cuò)，但只要有一塊板沒(méi)有做好，客戶(hù)對(duì)你的評(píng)價(jià)就不好。所以我覺(jué)得這是一個(gè)特別“重”，同時(shí)也特別講求細(xì)節(jié)的行業(yè)。
第二，1對(duì)1對(duì)效果的要求最高。這就讓授課環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)以及教研環(huán)節(jié)的努力變得非常關(guān)鍵。
02 1對(duì)1背后的技術(shù)和教研積累
“比起‘跑得快’，我們還是更偏好‘走得穩(wěn)’，即走得踏實(shí)穩(wěn)健才是我們追求的理想節(jié)奏狀態(tài)?！睆堃碓缡歉嬖V多知網(wǎng)。
在1對(duì)1背后，掌門(mén)教育則從一開(kāi)始就重視技術(shù)的底層搭建，并提出“后端做重，前端做輕”。在原有技術(shù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，還成立了AI研究院與5G研究院。
招股書(shū)顯示，掌門(mén)教育的研發(fā)費(fèi)用從 2020財(cái)年7000萬(wàn)元增加到2021財(cái)年(截至3月31日)的1.133億元；研發(fā)人員2020財(cái)年的788人增加到2021財(cái)年(截至3月31日)的973人。
對(duì)于掌門(mén)教育來(lái)說(shuō)，技術(shù)需要解決兩大難題：一方面為學(xué)生提供智能化、個(gè)性化的服務(wù)，另一方面也為老師提供教學(xué)和復(fù)盤(pán)的支持以及效率的提升。
此前，掌門(mén)教育聯(lián)合創(chuàng)業(yè)人吳佳峻曾透露：“掌門(mén)教育通過(guò)技術(shù)手段將學(xué)習(xí)和教學(xué)全流程線(xiàn)上化，并不斷優(yōu)化線(xiàn)上的學(xué)習(xí)教學(xué)體驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)?！?/p>
當(dāng)前，掌門(mén)教育的技術(shù)正延伸到公司運(yùn)營(yíng)的四方面：從“技術(shù)+設(shè)備、技術(shù)+教研、技術(shù)+教學(xué)、技術(shù)+人”。這讓數(shù)據(jù)能夠高質(zhì)量的運(yùn)轉(zhuǎn)，可以在任何時(shí)候調(diào)動(dòng)它，去采集它。
在掌門(mén)1對(duì)1，一堂課的進(jìn)展以學(xué)生為中心。從課前、課中、課后都有學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡。
課前，掌門(mén)教育的多元?jiǎng)討B(tài)智能評(píng)測(cè)系統(tǒng)會(huì)為學(xué)生診斷階段性學(xué)習(xí)情況，清晰呈現(xiàn)學(xué)情分析雷達(dá)圖并形成個(gè)人知識(shí)圖譜和針對(duì)性學(xué)習(xí)方案，老師會(huì)針對(duì)學(xué)生的情況做個(gè)性化的備案。
在課堂上，老師是根據(jù)學(xué)生在課前的評(píng)測(cè)結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的講解，并根據(jù)學(xué)生的理解程度適當(dāng)調(diào)節(jié)，可以說(shuō)每個(gè)老師講課方式都是不一樣的。
在上課過(guò)程中，掌門(mén)1對(duì)1有智能監(jiān)課系統(tǒng)，監(jiān)課系統(tǒng)不是從頭監(jiān)到尾，而是按照教學(xué)的節(jié)點(diǎn)去進(jìn)行一個(gè)切片，形成一個(gè)視頻的切片，對(duì)這些視頻切片進(jìn)行處理，達(dá)到高效的監(jiān)控效率。監(jiān)課系統(tǒng)指標(biāo)包括學(xué)生的輸出、互動(dòng)的次數(shù)、還有一些情緒和語(yǔ)音的數(shù)據(jù)。2020年，這個(gè)指標(biāo)已經(jīng)從95%提到99%。
監(jiān)課系統(tǒng)是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。比如，相同水平的學(xué)生，A老師講了大概5分鐘，B老師講了10分鐘，這時(shí)監(jiān)課老師就會(huì)尋找原因，針對(duì)B老師做一些針對(duì)性的培訓(xùn)。
在課后練習(xí)上，掌門(mén)1對(duì)1將知識(shí)點(diǎn)切分地較為細(xì)致，在題型上也相對(duì)豐富，方便學(xué)生查漏補(bǔ)缺。
掌門(mén)教育也正試圖讓學(xué)習(xí)效果可視化，比如，課程報(bào)告非常具有科技感，將會(huì)從課堂表現(xiàn)、活躍狀態(tài)、進(jìn)步曲線(xiàn)、課堂綜合能力等多個(gè)細(xì)化維度，用圖形呈現(xiàn)出學(xué)生在課程學(xué)習(xí)和知識(shí)掌握中的表現(xiàn)情況。
可以看到，掌門(mén)教育技術(shù)方面下了很大的功夫，不管是針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是對(duì)老師教學(xué)，都有比較完全的數(shù)據(jù)鏈條，希冀朝著“因材施教”的方向演進(jìn)，這對(duì)1對(duì)1賽道來(lái)說(shuō)非常重要。
在運(yùn)營(yíng)方面，掌門(mén)教育正在嘗試“網(wǎng)狀化”，不再是一個(gè)單向的連接，而是向四面發(fā)散，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)的輸入，能被平臺(tái)多次充分應(yīng)用，從而提升平臺(tái)的整體效率。
2020年年底，張翼在向多知網(wǎng)復(fù)盤(pán)時(shí)提到：“不論是產(chǎn)品技術(shù)，還是教學(xué)教研，1對(duì)1依然有很多可探索的創(chuàng)新空間。”可以說(shuō)，這些正是掌門(mén)教育上市后依然要持續(xù)進(jìn)展的事情。
